Задача “Управление конфликтом” включает следующие способы:
- Интерпретировать источник и стадию конфликта
- Проанализировать контекст конфликта
- Оценить/порекомендовать/согласовать подходящее решение для разрешения конфликта
Чтобы изучить задачу “Управление конфликтом“, тебе необходимо:
- В 7-м издании PMBOK Guide прочитать главы 3.2 (часть “Стандарт”) и 2.1, 2.2, 4.2 (часть “PMBOK”).
- Прочитать главы 1.2, 3.4, 4, 9, 10, и 13 в 6-м издании PMBOK Guide (Часть 1).
- Посмотреть видео:
3. Посмотреть серию видео “Управление конфликтом”:
4. Проверить свои знания, чтобы завершить изучение темы.
Помоги своим коллегам стать PMP!
Напиши свой комментарий ниже, если знаешь лучший способ изучить задачу “Управление конфликтом” (книги, видео, статьи, учебные пособия и пр.).
2 вопроса из 9 повторились.
Правильно! У Вас включён режим “Обучение” – вопросы должны повторяться. Переключитесь в режим “Тестирование” и вопросы не будут повторяться.
6-я версия описывает процессы УП, 7-я – принципы. Это разные книги. PMI не убрал 6-ю версию с раздачи, и рекомендует изучать обе.
Часть вопросов на экзамене будут по 6-му PMBOK, часть по 7-му, а ещё будет множество вопросов вообще не из PMBOK, а например, из Agile Practice Guide или другой литературы.