Один з найважливіших аспектів будь-якого проєкту — його вигоди та цінність. Іноді здається, що головне — просто завершити проєкт вчасно та в рамках бюджету. Але істинний успіх проєкту — це не завершення, а створення цінності. Саме вона виправдовує інвестиції, залучення людей, ресурси та ризики.
- Перший крок — це дослідження вигод: що саме ми хочемо досягти, які очікувані зміни, поліпшення чи результати? На цьому етапі важливо визначити чіткі критерії вимірювання вигод — як ми дізнаємось, що цінність справді створена?
- Далі — закріплення відповідальності: хто саме буде реалізовувати й підтримувати ці вигоди? Для цього укладається угода про право власності на вигоди. Часто це продуктова команда, функціональний менеджер або навіть зовнішній партнер.
- Третє — перевірка системи відстеження вигод. Ми маємо не просто сподіватися, що проєкт принесе результат — ми маємо мати засоби, щоб це побачити, виміряти, порівняти очікуване з фактичним.
- Потрібно також оцінити альтернативи, варіанти постачання, які можуть виявитися більш ефективними або наочніше продемонструвати цінність проєкту. Наприклад, MVP у стартапах — це саме демонстрація цінності з мінімальними зусиллями.
- Нарешті, потрібно оцінити вклад стейкхолдерів. Хто з них підвищує або, навпаки, знижує потенційну вигоду? Як їх залучити та мотивувати підтримувати ініціативу?
PMBOK 7-й редакції наголошує на принципі ‘Зосереджуватись на цінності’ — і це не випадково. Бо без постачання цінності — жодний проєкт, навіть завершений технічно успішно, не буде мати стратегічного сенсу.
Пам’ятайте: вигода — це не просто звіт у фінансовій системі. Це іноді зміна ставлення клієнтів, поліпшення репутації, зменшення впливу на довкілля. Різні стейкхолдери бачать цінність по-своєму — і ми маємо це враховувати.
Щоб навчитися оцінювати та забезпечувати вигоди та цінність проєкту, вам потрібно:
- У Настанові PMBOK 7-е видання прочитайте розділи 1.2, 2, 3.4 (частина «Стандарт»), 2.6 (частина «PMBOK») і додаток X3.
- Прочитайте розділи 1.9, 1.10, 1.12, 4, 5.13, 6.10, 8, 9 (план управління вигодами, бізнес кейс, бізнес-документи, підсумковий звіт) і 10 (аналіз витрат і вигод) у Process Groups: A Practice Guide.
- Прочитайте Benefits Realization Management.
- Завантажте шаблони Артефактів Стратегії та позаповнюйте їх – PMDoc.ua/product_tag/Strategy-Artifacts
- Перегляньте відео:
6. Перевірте свої знання для завершення вивчення теми.