Ми переходимо таску 3.1, який присвячений темі відповідності – або як її часто називають в корпоративному середовищі — compliance.
Суть цього завдання полягає в тому, щоб переконатися, що проєкт відповідає всім внутрішнім політикам компанії, зовнішнім регуляторним вимогам, галузевим стандартам і юридичним обмеженням. І головне — щоб ми це не просто врахували на старті, а керували цим протягом усього життєвого циклу проєкту.
Compliance — це не щось відокремлене, це частина управління ризиками, частина управління якістю, і навіть частина взаємодії зі стейкхолдерами.
Як бачите на слайді, PMI виділяє кілька ключових дій, або так званих enablers, які ви як керівники проєктів маєте вміти застосовувати:
- Перш за все — підтвердити вимоги щодо відповідності, які можуть стосуватись безпеки, технічних норм, захисту персональних даних, законодавства країни, в якій реалізується проєкт.
- Далі — класифікувати ці вимоги. Не всі вимоги однакові. Є ті, що накладаються державою, є корпоративні, є галузеві — і це впливає на те, як з ними працювати.
- Потім — визначити потенційні загрози відповідності. Наприклад, що буде, якщо новий закон набуде чинності в середині проєкту? Це вже ризик, який треба включити до ризик-реєстру.
- Наступний крок — використати методи підтримки відповідності: це можуть бути політики якості, аудити, навчання для команди, трекінг змін у регуляції.
- Паралельно — аналізувати наслідки невідповідності. Бо це можуть бути штрафи, зупинка проєкту, втрата ліцензії або навіть кримінальна відповідальність.
- Після цього — визначити дії, які потрібно вжити. Це може бути залучення юридичної служби, зміна підрядника, перегляд графіка чи бюджету.
- І нарешті — виміряти ступінь відповідності: чи ми відповідаємо політикам, чи є відхилення, чи були інциденти — усе це підлягає контролю і звітності.
Загалом, цей таск — про проактивне управління. Ви не просто виконуєте проєкт, ви постійно моніторите середовище, адаптуєтеся до нових обмежень, щоб не порушити ні закон, ні політику вашої компанії. Це фундаментальна частина захисту цінності проєкту та репутації організації.
Щоб опанувати завдання «Сплануйте та управляйте відповідністю проєкту», потрібно:
- У PMBOK Guide, 7-ме видання, прочитати розділи 2.4, 3.1 (частина «Стандарт») та 2.5, 3.1, 3.4 (частина «PMBOK»).
- Прочитати розділи 1.5, 2.1, 2.3, 2.5, 2.6, 3.3, 5.14, 7.7, 9 (Enterprise environmental factors, Quality metrics), а також 3.DEFINITIONS (Regulations) у Process Groups: A Practice Guide.
- Прочитати розділ 8 у The Standard for Portfolio Management, 4-те видання.
- Переглянути відео:
5. Перевірити свої знання, щоб завершити вивчення завдання.