Фреймворки бізнес-аналізу

Домен 4: Фреймворки бізнес-аналізу – 27% всіх знань, необхідних для успішної сертифікації CAPM.

Цей домен фокусується на фреймворках бізнес-аналізу (БА), які відіграють вирішальну роль у розумінні стейкхолдерів, зборі вимог та забезпеченні ефективної комунікації протягом проєкту.

Завдання 1: Розуміння ролей та обов’язків БА

Завдання 1 занурюється в ролі та обов’язки бізнес-аналізу. Ви відрізняєте різні ролі стейкхолдерів, такі як власник процесу, менеджер процесу, менеджер продукту та власник продукту. Розуміння, чому важливо визначати стейкхолдерів, закладає основу для ефективного виконання проєкту. Крім того, ви розрізняєте внутрішні та зовнішні ролі, щоб зрозуміти динамічні взаємодії між різними стейкхолдерами.

Завдання 2: Проведення комунікації зі стейкхолдерами

Завдання 2 акцентує важливість ефективної комунікації в бізнес-аналізі. Рекомендування найбільш підходящих каналів або інструментів комунікації, таких як звіти або презентації, забезпечує безперебійну комунікацію між різними командами. Розуміння, як сприяти комунікації між командами, є важливим для обміну особливостями, вимогами та інсайтами.

Завдання 3: Збір вимог

Завдання 3 зосереджується на критичному процесі збору вимог до проєкту. Ви підбираєте відповідні інструменти, такі як історії користувачів або випадки використання, до різних сценаріїв. Визначення найкращого підходу до збору вимог для кожної ситуації, незалежно від того, чи включає вона інтерв’ю зі стейкхолдерами, опитування, семінари або засвоєні уроки, є важливим. Ви також досліджуєте концепцію матриці відстеження вимог або беклогу продукту для забезпечення належного відстеження та управління вимогами протягом проєкту.

Завдання 4: Розуміння дорожніх карт продукту

Завдання 4 занурюється в застосування дорожніх карт продукту, які допомагають у візуалізації еволюції продукту та особливостей з часом. Визначення, як розподілити компоненти на конкретні випуски, є ключовим аспектом планування дорожньої карти продукту.

Завдання 5: Вплив методологій проєкту на бізнес-аналіз

Завдання 5 досліджує, як методології проєкту, такі як адаптивні або прогнозні, планові підходи, впливають на процеси бізнес-аналізу. Розуміння ролі бізнес-аналітика в різних методологіях проєкту є важливим для адаптації та ефективного внеску в успіх проєкту.

Завдання 6: Підтвердження вимог через постачання продукту

Завдання 6 акцентує процес підтвердження вимог через доставку продукту. Визначення критеріїв прийняття та оцінка готовності проєкту/продукту на основі матриці відстеження вимог або беклогу продукту забезпечує відповідність доставленого продукту очікуванням стейкхолдерів.


Домен 4 надає всеосяжне розуміння фреймворків бізнес-аналізу, охоплюючи ролі стейкхолдерів, комунікацію, збір вимог, дорожні карти продукту, методології проєкту та валідацію вимог. Ці знання дозволяють керівникам проєктів ефективно спілкуватися зі стейкхолдерами, збирати точні вимоги та узгоджувати результати проєкту з очікуваннями стейкхолдерів.


Допоможіть своїм колегам стати CAPM!

Залиште свій коментар нижче, якщо ви знаєте книги, відео, статті та навчальні посібники, які допомагають вивчити домен CAPM “Фреймворки бізнес-аналізу”.