Ашан – французька багатонаціональна група компаній, що займається роздрібною торгівлею.
У 2014 році ІТ-відділ “Ашан Україна” зіткнувся з посиленими зусиллями з підтримки систем. Перший магазин Ашан в Україні був відкритий у 2008 році. У перші роки відділ займався розробкою та впровадженням проєктів, але до 2014 року співробітники почали витрачати набагато більше часу на підтримку. Через це проєкти розвитку були зупинені.
Щоб вирішити цю проблему, у серпні 2014 року керівництво відділу пройшло базове навчання з управління проєктами. Вони використовували Карту Знань, щоб перевірити, які області знань потребують більш глибокого вивчення.
За результатами тестування було організовано ще два навчальних семінари – “Управління інтеграцією та обсягом” у вересні 2014 року та “Управління розкладом та ризиками” у червні 2015 року.