Допомагати забезпечувати передачу знань означає визначати важливі знання проєкту, збирати їх і створювати умови, за яких ними можна ділитися з людьми, яким вони потрібні. Це охоплює як формальні знання, такі як документи та засвоєні уроки, так і неформальні знання, такі як досвід, контекст і практичні висновки.
Передача знань допомагає командам уникати повторення помилок, зберігати критично важливу інформацію, підтримувати безперервність і вдосконалювати ухвалення рішень. Це важливо під час адаптації нових працівників, переходів між фазами, передавання справ, засвоєння уроків і закриття проєкту.
Чому це завдання важливе для підготовки до PMP®
У запитаннях іспиту PMP® часто описуються відсутня інформація, повторювані помилки, зміна складу команди, неналежне передавання справ або засвоєні уроки, які не використовуються. Найкраща відповідь зазвичай передбачає визначення критично важливих знань, їх фіксацію та створення середовища для обміну ними.
Ви маєте бути готові обирати дії, які роблять знання доступними та корисними. Це завдання тісно пов’язане з комунікацією, лідерством у команді, безперервним удосконаленням і закриттям.
Уможливлювачі цього завдання
- Визначати знання, критично важливі для проєкту.
- Збирати знання.
- Створювати середовище для передачі знань.
Щоб вивчити завдання “Допомагати забезпечувати передачу знань”, вам потрібно:
- У Настанові PMBOK 8-го видання, прочитайте розділи 2.2.4 (частина «Стандарт»), 2.1.6 (частина «PMBOK»), розділ 4 (засвоєні уроки) і розділ 5 (управління знаннями).
- Перегляньте відео:
3. Перевірте свої знання, щоб завершити вивчення завдання.